കോവിഡ് 19 ന്റെ പശ്ചാത്തലത്തിൽ സംസ്ഥാന വിവരാവകാശ കമ്മീഷൻ ഫയലുകൾ തീർപ്പാക്കുന്നതിന് ഓഡിയോ ഹിയറിംഗ് (ടെലിഫോൺ മുഖേന) നടത്തും. കമ്മീഷനിൽ നൽകുന്ന എല്ലാ അപേക്ഷകളിലും അപേക്ഷകന്റെ ടെലഫോൺ നമ്പർ രേഖപ്പെടുത്തണം. കോവിഡിനെ തുടർന്ന് നേരിട്ടുള്ള ഹിയറിംഗ് കമ്മീഷൻ നിർത്തിവച്ചിരിക്കുകയാണ്.